Site “Reclame Aqui!” ajuda a resolver problema com a Net
Neste blog eu já fiz várias menções sobre o site “Reclame Aqui!”, certamente o meio mais prático, famoso e extremamente funcional para reclamar, criticar ou elogiar uma empresa via web.
Hoje, quero mais uma vez enaltecer este grande prestador de serviço, afinal, foi graças a ele que cheguei a um acordo com a Net, empresa líder no segmento de TV por assinatura e banda larga.
Não vem ao caso explicar qual o problema que fez com que eu fizesse a reclamação, e sim, informar o tempo que levou para eu ser atendido e ter o caso resolvido: menos que 3 horas depois de postar a reclamação no “Reclame Aqui!”.
Pois é, tão logo informei o problema que estava enfrentando, o serviço de atendimento da Net entrou em contato comigo, via telefone, e acabou por dar por encerrado uma pendência que, dias antes, via SAC da própria Net, não foi possível solucionar.
Postar uma reclamação no “Reclame Aqui!” pode evitar, por exemplo, ter que chegar ao extremo de ir a um PROCON.
http://www.rota83.com/site-reclame-aqui-ajuda-a-resolver-problema-com-a-net.html
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